大庆市龙凤区卫生健康局

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关于受理市场主体和群众“办事难”

问题的公告

为贯彻落实区纪委监委关于市场主体和群众“办事难”问题专项整治工作部署，区卫生健康局为着力解决市场主体和群众“办事难”中存在的问题，决定在卫生健康系统行政审批、政务服务、行政执法领域开展专项整治行动，现就上述重点领域可能存在行政行为的突出问题接受社会监督和群众举报。

一、受理时间

2023年3月17日至11月30日

二、受理范围

1.行政审批久办不结；权力下放与基层承接不协调；“一网通办”网办程序不深，“全程网办”停留在表面，应网上办结转网下办理。

2.审批人员私设门槛、故意刁难群众，应受理的不受理，应“一次性告知”内容不说清，折腾市场主体和群众“多头找、反复跑”；借审批权“揩油”“不见钱不审批”等问题。

3.落实市场主体和群众优惠政策时“藏着不给、拖着不办”，“免审即享”等惠企利民政策宣传不到位，解读政策内容晦涩难懂，惠企利民政策未能有效落地等问题。

4.服务人员“躺平”，咨询电话不通不畅，服务群众态度冷漠、言语生硬，对市场主体和群众困难诉求避而远之；“新官不理旧账”，应服务的不服务，应协调的不协调；利用职务便利，在兑现惠企利民政策上以权谋私、优亲惠友、收红包、拿回扣等问题。

5.卫生监督执法部门监管责任落实不到位，指导少、检查多，基层执法队伍素质不高、能力不强，机械执法、野蛮执法、钓鱼执法等问题。

6.卫生行政执法人员借执法权“无事不登门、登门就找事”、隐晦索贿、吃拿卡要、收受礼品礼金，监管执法简单粗暴“一刀切”，乱检查、乱罚款、乱收费，滥用强制措施，侵害市场主体和群众合法权益等问题。

7.对市场主体和群众反映问题视而不见、久拖不决、压案不查或查而不究、究而不治，找人立刻办、无人无法办等问题。

8.其他卫生行政执法不作为、乱作为和行政执法不严格、不规范、不公正、不文明等问题。

三、举报方式

举报电话：

0459-6243498

举报邮箱：

lfwsdw@163.com

龙凤区卫生健康局：

龙凤区龙政路1号区政府大楼9楼

原标题：《受理这些问题▷龙凤区卫生健康局发布最新公告》