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2月3日，正值春运客流返程高峰，为应对客流暴增的实际情况，郑州客运段旅服车间积极践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，围绕食品安全、服务质量、卫生卡控等方面，全力以赴筑牢春运安全屏障。

该旅服车间采取分组检查、全面负责的方针，对三地仓库、食堂，高铁及普速餐车进行全面检查，严格盯控饭菜及餐料品质，规范作业标准，杜绝因客流量增大而产生的违规现象。并对三地仓库的消防设备设施、运输设备、站台作业车辆进行检查维护，确保各类设备设施作用良好，消灭可能出现的安全隐患。

与此同时，该旅服车间管理层利用添乘检查、日常交流的机会，为委外公司职工讲清楚当前形势，教育委外公司职工认识到打赢春运攻坚战的重要意义，督促他们立足岗位，在执行好各项工作标准的基础上，树立正确思想观念，不断提高自身服务水平，为旅客提供更加舒适温馨的旅行体验。

针对节后高铁列车旅客数量大幅增加的情况，该旅服车间东站党员职工，充分发挥模范带头作用，提前为高铁列车筹备商品货物、补充餐饮、商务赠品和服务备品，确保物资供应及后勤保障工作万无一失。